ビルメンテナンス情報
2009年のクレーム素材

著　木村光成 さん

　2009年の新床材のかなりの部分が発表になった。
　低価格とデザイン性と機能化の追求のために、メンテナンスのし易さは犠牲にされ、対応の難しい建築資材が増えている。これらのクレーム素材の発表は、ビルメン協会の反対が強く、公には発表できないため、セミナーで発表した。

　来年の建築資材が出そろうのは３月であるが、それでは見積もりに間に合わない。そこで、本年夏から資料のそろった順に解説を行う。また、クレーム事例も報告する。
　写真は最近発表の新製品の展示例である。
　また、以下の解説はビルメン現場、ハウスクリーニング現場から見た評価解説であり、床材メーカーやゼネコンの立場とは、ズレがあることを了承願いたい。

１：2009年要注意床材の解説 　まず低価格、デザイン優先である傾向は変わらず、色調も10年以上モノトーンが続いている。また、ウエットルック傾向も強い。『不景気にはツヤが求められる』という格言を裏付けている。 　また、エコ傾向は非常に根強い。我々現場にとっては歓迎できない天然ゴムタイル、リノリウムなどの使用は根強いものがある。 　対策：判別実験、天然ゴム、リノ、塩ビの確認

１）要注意タイルカーペット

Ａ：外国メーカーの増加と中国産カーペット
　外国メーカーが、かなり増加している。
　ミリケン、インク、タンダスなどであり、これらのメーカーは中国、台湾、タイなどの工場からの輸入品である場合が多い。ほとんどがテクスチャーループであるが、一歩進んだメルト加工や金糸を使用した高級品など、多様化傾向が見られ、対応に注意する。
　各メーカーは多様化とデザインによる差別化競争の中にあり、販売量は少なくとも、新規ビルやリニュウアルビルでは、以下に述べるカーペットが使用される可能性が高い。
　必ず提案書を作成しておく。

メルト加工

金銀糸、織り込み

Ｂ：籐、麻、竹などの増加
　籐、麻、竹などのタイルカーペットを各社が製造販売し始めている。エコの影響と思われる。
　使用場所によってはメンナンス不能の例も多い。

Ｃ：ビチュウムの復活
　数年前から見かけなくなった、1970年代から使用されたフロアＳが、数社で復活。
　ビチウムバックではないため、メンテはやり易いはずであるが、まだ旧製品が混在するため、見分けないとクレームの危険が大きい。

サイザル	フロアＳ（ビチュウムタイプ）

Ｄ：コードカーペット
　貿易センタービル以来50年見かけなかった、コードカーペットが輸入されている。１社であるが注意。

Ｅ：電着カーペット
　１社で発売されている。洗浄、起毛クレームの可能性。

Ｆ：超高密度カーペットの、カットもの
　起毛に注意。ブラシの筋が消えない。

Ｇ：ダスト除去用デザインタイルカーペット
　従来のダスト除去用カーペットは、あまりにもデザインが悪く、歩行性も悪かった。そこで、違和感のないダスト除去用カーペットが発売されている。
　我々の関心はバキュームの効果である。


２）要注意ビニールタイル
　傾向機能タイル優先

Ａ：特殊コーテング剤塗付済みタイル
　特に昨年の展示会から、特殊コーテング剤塗付済みのため、ヒールマーク、一般汚れは水ぶきでおちる。厚みは通常のワックスの４～６層分の厚みがあり、各社独自のメンテナンス方法でメンテナンスを行うと、従来の30％に費用が削減できた例がある。

Ｂ：防滑性不織布発泡ビニルシート（フラットで滑りにくくメンテが楽）
　防滑性ビニールタイルは、研磨剤練込など各種の機能タイルが発売されているが、滑り難いものは汚れが付き易い。滑りやすいものは汚れが付き難く、メンテも楽である。石材やセラミックがよい例である。
　どの程度の効果があるか、問題は多い。

Ｃ：置き敷き用タイルカーペット
　最近は商業施設のリニュウアル用として、色彩の鮮やかなホモジニアスタイル全般を、置き敷き用タイルとして使用する傾向がある。
　接合部のメンテに注意。


２：2008年クレーム事例

Ａ：中国産花崗岩のクレーム
　中国産花崗岩が導入されて15年。そろそろ各種のクレームが目立ち始めた。
　10年ほど前から、黒花崗岩の変色（染めの色落ち)が起きて以来、まだ大きなものは少なかった。しかし、最近、中国花崗岩のさび石からの、さびの発生が起き始めている。
　対策：判別実験、鉄分のある石の判別法

Ｂ：中国産フローリングのクレーム 　最近、中国産フローリング（竹）の大規模な穴あきクレームが発生した。女性のピンヒールの跡が、丸くへこむ現象である。 　１年程度でこのような現象が起きる例は、まだ知られていない。　大手管理会社であり、すぐ修復されたが、この現場は要注意現場であり、原因が究明できる可能性がある。 　対策：竹の判別を覚えておく。

Ｃ：中国産天然石材風セラミックのクレームの現状
　中国産セラミックは輸入ルートが複雑で、また、ロットごとに品質が異なる例が多く、傾向がつかみ難い。そんななかで、現況を報告する。
　表面の保護材が原因の汚れは、保護材の蝋また乾性油の桐油が使用された製品は、ほとんどなくなった。
　細孔に入り込んだ汚れは、アルカリ溶剤か酸性洗剤を使用し、メラミンパットでほぼ除去可能である。極細パットはあまり効果が認められない。
　対応は、顔料による細孔の確認と汚れの落ちを確認することに尽きる（顕微鏡使用）。

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